개인정보 최소 수집

개인정보 처리방침

문의에 필요한 정보만 수집하고, 정해진 목적과 기간 안에서 처리합니다. 실제 전달 경로가 준비되지 않은 상태에서는 접수 성공으로 표시하지 않습니다.

3개월

처리 종료 후 보유

TLS

메일 전송 보호

최소 수집

수집 원칙

처리 기준

처리 항목01

수집하는 항목

필수 항목은 담당자 성명, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용과 동의 여부입니다. 회사·소속과 연락처는 선택 항목이며, 문의가 접수될 때 제출 시각이 함께 기록됩니다.

처리 항목02

제품 문의, 도입 상담, 기술 지원 요청에 답변하고 필요한 후속 연락을 진행하는 목적으로만 사용합니다. 광고성 메시지 발송이나 목적과 무관한 프로파일링에 사용하지 않습니다.

처리 항목03

문의 처리 종료일부터 3개월 이내에 파기합니다. 관계 법령에 따른 보존 의무나 분쟁 대응을 위한 정당한 필요가 있는 경우에는 해당 근거와 기간에 한해 분리 보관한 뒤 파기합니다.

처리 항목04

개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 온라인 문의 메일의 전송·보관을 위해 네이버클라우드 주식회사의 NAVER WORKS 메일 서비스를 이용하며, 위탁 업무는 문의 전달과 회신 관리로 제한합니다.

처리 항목05

문의 API는 입력값을 검증하고 승인된 SMTP 자격 증명이 없으면 접수를 거부합니다. 문의 원문과 개인정보는 애플리케이션 로그에 남기지 않으며, 전달 제한 시간과 실패 처리를 적용합니다.

처리 항목06

본인 정보의 열람, 정정, 삭제와 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 필수 수집에 동의하지 않을 권리가 있으나 온라인 문의 접수는 제한되며, 전화나 이메일을 이용할 수 있습니다.

개인정보 처리자

사업자 정보

개인정보 문의

개인정보 관련 요청은 아래 이메일 또는 본사 전화로 접수합니다. 본인 확인 후 지체 없이 처리 결과를 안내합니다.

시행일: 2026년 8월 9일

기술 상담

열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지가 필요한 경우 이메일이나 본사 전화로 연락해 주세요.